Compra por Telefone
A Compra por Telefone é um serviço da Dama de Copas que permite adquirir rapidamente as suas peças favoritas diretamente com uma das nossas lojas — sem necessidade de completar o processo no site.
Ideal para quem já sabe o que procura ou encontrou um modelo no site e quer confirmar disponibilidade no tamanho certo.
Como funciona?
De 2ª a Sáb entre 10h e 17h.
Ligue para a sua loja Dama de Copas
Confirme se a peça e o tamanho pretendidos estão disponíveis.
Passo rápido de identificação
A equipa recolhe apenas o essencial: primeiro e último nome, contacto telefónico ou e-mail e confirma o modelo e tamanhos estão adequados para si.
Pagamento por MB Way ou Ref. Multibanco
Receberá um pedido MB Way e dispõe de 5 minutos para concluir o pagamento ou emitimos referência multibanco para o pagamento.
Faturação imediata
Após confirmação do pagamento, a loja envia a fatura da compra por email.
Levantamento em loja ou envio
O envio é processado pela loja e os portes aplicados são os mesmos da loja online. Enviamos o tracking number para si.
Devoluções
As devoluções seguem a mesma política das compras online, claras e transparentes.
Quando usar a Compra por Telefone?
Quando viu uma peça no site e quer comprá-la rapidamente.
Quando espera pela reposição de um tamanho e recebe confirmação de que chegou.
Quando já conhece o seu tamanho e modelo e quer comprar sem deslocações.
Quando deseja um atendimento direto da equipa de loja.
Vantagens
Rápido e cómodo
Pagamento seguro por MB Way e Ref. Multibanco
Apoio direto das equipas de loja
Processo alinhado com as compras online
Entrega em casa com portes iguais ao site