Online - Follow Up Fitting

Gostaria de comprar peças na Dama de Copas, mas não lhe é possível visitar-nos?

Considerando o atual panorama epidemiológico, as nossas lojas encontram-se temporariamente encerradas. No entanto, continuamos aqui para si! Estamos disponíveis através do nosso serviço de Follow Up Fitting para que todas as nossas clientes continuem a usufruir da lingerie no tamanho certo.

O follow up fitting está disponível para as clientes que já fizeram uma consulta de Bra Fitting na Dama de Copas e têm uma ficha de cliente numa das nossas lojas. Só após um aconselhamento no provador por uma das nossas consultoras, é feita uma ficha da cliente na base da qual podemos posteriormente enviar as peças de lingerie para a sua casa. Através deste serviço as pessoas que desejam ser nossas clientes também podem adquirir outros produtos, como acessórios, peças modeladoras, loungewear e cuecas.

Segundo a nossa experiência mais de 90% das mulheres não usa o tamanho e modelo certos de soutiens. O tamanho de soutien não é sempre igual, pode alterar consoante os modelos ou marcas de lingerie. Por isso, é necessário antes de encomendar um soutien, fazer uma consulta presencial numa das nossas lojas.

Envio:

- As encomendas são enviadas por CTT/Correio registado.

- Os portes de envio são gratuitos em compras superiores a 50€. Caso contrário têm o custo de 5€.

- Cedemos-lhe sempre o código de registo para que possa acompanhar o percurso das suas peças.

- Durante o estado de emergência nacional os envios podem não funcionar com a normalidade esperada, sendo que estão sujeitas às alterações do serviço CTT.

Pós-compra:

Se as peças recebidas não forem de encontro ao pretendido ou não se sentir confortável com as mesmas, por favor informe-nos. Agradecemos também que não as utilize, mantendo-as com as etiquetas originais, até que lhe apresentemos uma solução.

Política de devoluções: 

Serão aceites devoluções por vale de reembolso de peças não usadas, se notificadas num prazo de 14 dias após a compra, mediante a apresentação do talão de compra e das etiquetas originais. As devoluções poderão ser realizadas em qualquer loja Dama de Copas. O vale de reembolso derivado da devolução tem de ser descontado na íntegra. 

As encomendas realizadas durante o período de encerramento das lojas poderão ser devolvidas até 14 dias após a reabertura das mesmas, desde que notificadas no período acima referido. 

Contactos:

Caso tenha alguma dúvida ou questão sobre a sua encomenda ou peças recebidas poderá contactar-nos via telefone de 2ª a 6ª, entre as 10h e as 19h, para (+351) 911 176 105, ou por e-mail para followup@damadecopas.pt.

Já fez uma consulta de Bra fitting na Dama de Copas?

Sim Não